SÜREKLİ İYİLEŞTİRME
(KAİZEN)
Japoncada Kai:Değişim,Zen :iyi
daha iyi anlamına gelir. Bu iki sözcügün birleşmesi ile oluşan Kaizen
"herkesi kapsayan sürekli iyileştirme anlamına gelmektedir. Bu kelime
ayrıca bir felsefeyi ve bir yaşam
biçiminide ifade eder: "her geçen günün bir önceki günden daha iyi olması için evde, işyerinde ve
sosyal yaşamda sürekli çaba sarf etmek."
Sürekli iyileştirme prosesinin kaynağı Kaizen felsefesidir. Sürekli
iyileştime prosesi; düşünce ve davranış olarak çalışan herkesin, her durumu
tartışmaya açması ve sonra bunu iyileştirmenin
yollarını aramasıdır.
Kaizen felsefesini bir şemsiye gibi düşünürsek bu şemsiyenin altında şu
birimleri görmemiz mümkündür.
-Müşteri yönelimi
-Toplam kalite kontrolü
-Kalite çemberleri
-Öneri sistemi
-Otomasyon
-İş yerinde disiplin
-Toplam verimli bakım
-Kanban
-Kalite iyileştirmesi
-Tam anında üretim
-Sıfır hata
-Küçük grup faaliyetleri
-İşçi yönetim işbirligi
-Verimlilik iyileştirme
-Yeni ürün geliştirilmesi
